Manik, Desma Erica Maryati, Pesta Gultom, dan Elisabeth Nainggolan. “Service Excellent Berdasarkan Perspektif Experential Marketing Pada Pegiat Usaha Di Desa Pematang Johar”. Jurnal IPTEK Bagi Masyarakat 2, no. 2 (Desember 24, 2022): 54–59. Diakses Maret 29, 2024. https://journal.aira.or.id/index.php/j-ibm/article/view/211.