Ansy, Dayat, et al. “Pengaruh Pengaruh Audit Operasional Dan Pengendalian Internal Terhadap Efektivitas Pelayanan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi Kota Medan”. Journal Research of Economic and Bussiness, vol. 3, no. 01, Jan. 2024, pp. 30-46, doi:10.55537/jreb.v3i01.749.