Analisis Pengaruh Information Quality Terhadap Re-Purchase Intention
DOI:
https://doi.org/10.55537/j-reb.v4i02.1234Abstract
This study was conducted to explore the influence of information quality on repurchase intention on the Traveloka app. The data collection method used was a questionnaire. The sample selection procedure used non-probability sampling and purposive sampling by distributing questionnaires to respondents. Based on the results of the data analysis, it shows that the information quality variable has a significant impact on repurchase intention on the Traveloka app. The research findings explain that repurchase intention can be increased by improving information quality, which is a determining factor in successfully increasing repurchase intention.
Keywords: Information Quality, Re- Purchase
Downloads
References
AM Yusuf. 2020. Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif & penelitian gabungan. PrenadaMedia.
Award, T. B. (2020). Top Brand Index Situs Online Booking Tiket Tahun 2018-2020.
Databoks. (2019). 10 Agen Perjalanan Online Terpopuler. Indah Pratiwi, N. (2017). Penggunaan Media Video Call Dalam Teknologi Komunikasi. Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial, 1(2), 211.
Deliana, N. (2022). Pengaruh Kualitas Website Dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Kepuasan Dan Kepercayaan Konsumen Di Shopee. Skripsi.
Guslan, Yani (2021). Pengaruh Kualitas Informasi, Harga Produk Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Minat Beli Konsumen Di Zalora. Jurnal Logistik Bisnis, 11(1).
Hellier, P. G. (2003). Customer Repurchase Intention. European Journal of Marketing, 37(11/12), 1762-1800.
Indonesia, A. P. J. I. (2019). Penetrasi & Profil Perilaku Pengguna Internet Indonesia 2018.
Jogiyanto, (2009). Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta: Penerbit Andi. Jundrio, H. &. (2020). Pengaruh Website Quality, Website Reputation Dan Perceived Risk Terhadap Purchase Intention Pada Perusahaan Ecommerce. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 4(2), 229.
Kotler, P. d. (2016). Prinsip-Prinsip Peamasaran Edisi 13 (Vol. I). Jakarta: Erlangga Malhotra, Naresh K. 2006. Riset Pemasaran, Pendekatan Terapan. Edisi Keempat. Jilid 2. PT Indeks. Jakarta. Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: ALFABETA.
Kurnia Sari, M. (2020). Pengaruh Citra Merk, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen Prima, 1(2), 113.
Rahmani, N. A. B. (2016). Metodologi Penelitian Ekonomi. Febi UIN-SU Press.
Setiyo, A. dan B. (2014). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Keamanan dan Ketersediaan Fitur Terhadap Minat Ulang Nasabah Bank Dalam Menggunakan Internet Banking. Jurnal Studi Manajemen, 8(1), 4.
Suhada, D. I., Soemitra, A., & Harahap, R. D. (2023). Pengaruh Pemahaman Investasi dan Pelatihan Pasar Modal terhadap Minat Investasi Mahasiswa di Pasar Modal Syariah dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening. MES Management Journal, 2(2).
Suprihadi, E. (2021). Sistem Informasi Bisnis. Yogyakarta: Andi.
Verinita, A. E. P. dan. (2009). Analisis Pengaruh E-Service Quality, ERecovery Service Quality Terhadap Loyalitas Melalui Perceived Value Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pelanggan Shopee Di Kota Padang). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 4(4), 737.
Web, S. (2020). Nasib OTA di Tengah Pandemi.
Wibowo, S. F. (2019). Analisis Pengaruh E-Service Quality dan Perceived Service Value terhadap Kepuasan Pelanggan Tokopedia. JRMSI-Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 10(1), 148- 166.
Wulandari Junaidi, N. (2015). Analisa Pengaruh Customer Value Terhadap Repurchase Intention Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Di Pisa Kafe Manyar Surabaya. Jurnal Strategi Pemasaran, 3(1), 4.
Widyadinita, T. (2014). Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Ketetapan Waktu, Dan Kerahasiaan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pengguna Efiling. Tax & Accounting Review, 4, 2.
Yandi, Septrizola. (2019). Pengaruh Kualitas Informasi, Kualitas Sistem, Dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Beli Ulang Pengguna E-commerce Situs Blibli.com Dengan Kepuasan Variabel Intervening Pada Masyarakat Kota padang. Jurnal Kajian Manajemen Dan Wirausaha, 03 (1).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal Research of Economic and Bussiness
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
